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Comune di Imola

Sito ufficiale dell'Amministrazione comunale




[img] Logo dell'Urp-Informacittadino

Dirigente Gloria Vassura
Responsabile Roberta Giacometti

Cos'è l'URP?

URP ovvero Ufficio Relazioni con il Pubblico,
per rendere semplici le cose che per il Cittadino sono complesse.

 

Contatta l'URP/Informacittadino

 

Dove?

  • Via Appia, 5 (presso la Galleria del Risorgimento)

Come?

Quando?

  • dal lunedì al venerdì, ore 8.30-13.00
  • martedì anche al pomeriggio, ore 15.00-18.00
  • il sabato, ore 8.30-12.30

Cosa rappresenta l'URP?

[foto] il front-office Urp/InformacittadinoUna Risposta Puntuale alle domande del Cittadino su uffici, orari e iter:

  • a che punto è la pratica? è il servizio giusto? a chi devo rivolgermi...?

Un Rapporto Previlegiato con la Pubblica Amministrazione:

  • distribuzione moduli, consultazione e rilascio copie di Leggi e regolamenti

Utile Riferimento per Presentare istanze o reclami all'Amministrazione.

 

Cosa fa l'URP?

  • informa su uffici, orari e iter delle pratiche comunali, sullo stato e sui tempi di atti e/o pratiche inoltrate all'Amministrazione;
  • redige opuscoli, schede e rubriche informative su argomenti di interesse diffuso;
  • consente la consultazione e il rilascio di copie di leggi e regolamenti;
  • distribuisce moduli e materiali informativi;
  • protocolla le istanze presentate all’amministrazione comunale, rilasciandone ricevuta;[foto] interno dell'Ufficio Urp/informacittadino
  • provvede al ritiro e rilascio di alcune pratiche dell'Amministrazione comunale;
  • garantisce il servizio di anagrafe canina [ orario del servizio ];
  • rilascia:
    • i certificati alloggiativi con requisiti igienico sanitari per persone straniere,
    • le licenze caccia e pesca,
    • le autorizzazioni alla raccolta funghi,
    • le autorizzazioni all'occupazione suolo ai partiti politici, associazioni onlus/noprofit,
  • raccoglie le firme per referendum e proposte di leggi di iniziativa popolare
  • rileva le opinioni dei Cittadini;
  • indirizza, se necessario, ad altri Enti ed Associazioni locali, fornendo le informazioni primarie (anche moduli, quando disponibili);
  • aggiorna l'indirizzarioURP

ultimo aggiornamento: 24.04.2012

URP/Informacittadino

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